Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên sv8

Khi bạn nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ví của bạn trên máy chủ sv8.

Mã hóa dữ liệu tài khoảnKhông lưu chi tiết thanh toánHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
sv8 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên sv8
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các cách để yêu cầu hoặc thay đổi dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi giữ.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến email hỗ trợ sv8.
Chat trong ứng dụng Mở tài khoản của bạn, chọn Hỗ trợ và nhắn tin trực tiếp.
Yêu cầu xóa tài khoản Nếu muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, liên hệ hỗ trợ.
BẢNG TIN CẬP NHẬT

Cách sv8 quản lý bảo mật dữ liệu và cookie

Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, sv8 yêu cầu xác minh bổ sung qua email hoặc OTP.

Xác minh hai lớp

Thiết bị mới luôn yêu cầu mã OTP. Điều này giảm rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Cookie và phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để lưu trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ ưa thích. Không có dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ ở đây.

Lưu trữ dữ liệu

Ghi chép giao dịch lưu trữ 2 năm với bảo vệ mã hóa. Dữ liệu cũ hơn được xóa hoặc lưu trữ ngoại tuyến an toàn.

Cảnh báo hoạt động

Phát hiện rút tiền từ địa chỉ IP mới hoặc thay đổi mật khẩu. Bạn sẽ nhận thông báo email ngay lập tức.

Mã hóa giao dịch

Mỗi thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa end-to-end qua giao thức SSL/TLS.

Chính sách giữ lại

Yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày sau khi đóng tài khoản.

Những câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra về cách sv8 bảo vệ thông tin tài khoản, thanh toán và quyền truy cập của bạn.

Không. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví hoặc thẻ của bạn. Nhà cung cấp thanh toán xử lý những thông tin đó riêng biệt. sv8 chỉ nhận thông báo giao dịch thành công hoặc thất bại.

Chỉ nhân viên hỗ trợ sv8 được phép truy cập khi bạn yêu cầu trợ giúp về tài khoản. Dữ liệu được mã hóa và bộ phận kỹ thuật không thể nhìn thấy mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán của bạn.

Gửi email hoặc nhắn tin qua ứng dụng với yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính bạn và gửi dữ liệu hoặc xóa dữ liệu trong vòng 3 ngày.

Ghi chép giao dịch và hoạt động tài khoản lưu trữ 2 năm với bảo vệ mã hóa. Sau đó chúng tôi xóa hoặc lưu trữ ngoại tuyến. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Không bao giờ bán. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu chỉ để tuân thủ luật pháp địa phương hoặc phòng chống gian lận. Bạn luôn được thông báo trước khi điều này xảy ra.

Không. Cookie chỉ hoạt động trên sv8. Chúng tôi không theo dõi bạn trên các trang web khác hoặc bán dữ liệu cho các nền tảng quảng cáo.

Sau khi bạn xác nhận đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày. Ghi chép giao dịch cần thiết cho luật pháp được lưu trữ được mã hóa nhưng không liên kết với tài khoản bạn.